O que é um e-commerce? É um veÃculo digital que ajuda na montagem de lojas virtuais para o comércio eletrônico feito através da internet.
Uma plataforma de e-commerce não faz milagres, porém pode servir como um grande meio para conseguir materializar o milagre e deve ser utilizado. Assim, o impacto direto no sucesso de um e-commerce depende diretamente dessa escolha.
O importante é entender que cada empreendimento virtual tem o seu tamanho e também as necessidades próprias. Logo, o empreendedor precisa ter muito cuidado para que a escolha da melhor plataforma possa acontecer.
É fundamental ter atenção as caracterÃsticas do seu negócio e também as principais funcionalidades dessa ferramenta. Acompanhe algumas dicas para que escolher a plataforma de e-commerce aconteça do modo adequada.
Quais são as dicas para escolher a plataforma de e-commerce?
A princÃpio, para aprender a fazer a escolha adequada da plataforma, é importante analisar questões essenciais. Dessa forma, chega-se ao momento de obter as informações e a seguir veja algumas perguntas relevantes:
- Existe chance de personalizar a plataforma?
- A interface é simples ou não?
- Como é a navegação nos disponÃveis móveis?
- A gestão pode ser feita por meio dessas ferramentas?
- O visual é atraente ou não?
- Qual é nÃvel inerente a integração desses serviços com as mÃdias externas?
- Os seus planos de marketing podem ser atrelados a plataforma?
- Funciona bem com os navegadores mais comuns?
- As opções de pagamentos são variadas?
- As técnicas de SEO podem ser aplicadas nessa plataforma?
- Os recursos e funcionalidades entregam o seu desejo?
De antemão, a resposta dessas perguntas não é simples de ser obtida e nem fácil, porém não é impossÃvel. Desse modo, chegou a hora de obter todas as informações e a seguir confira as 5 dicas para escolher a plataforma:
Investimento mensal
Primeiramente, é algo muito importante e precisa ser levado em consideração, especialmente no ato de escolha. Do mesmo modo, reflete a maneira direta dessa gestão financeira do e-commerce como um todo.
As inúmeras opções do mercado, tanto gratuitas e também pagas estão inclusas nesse processo. O principal é entender nem sempre o melhor para o seu comércio é a opção mais barata, sempre considerando o custo-benefÃcio.
Aquela história do “barato que saà caro†acontece com frequência e a dica é prestar atenção em muitos fatores. Por exemplo: suporte, funcionalidade e testemunhos dos clientes, afinal são esses os pontos mais importantes.
A dica é analisar o investimento mensal e ver se os valores estão dentro do orçamento do seu e-commerce. Sob o mesmo ponto de vista, chegou a hora de refletir e a melhor opção poderá ser escolhida por todos os envolvidos.
Possibilidade de customização
Antes de mais nada, não é positivo que a plataforma não tenha nenhuma possibilidade de ser customizada. Lembre-se que o negócio precisa atender a sua demanda e ficar com a “sua cara†é algo sempre muito mais positivo.
Por exemplo: imagine uma loja fÃsica de shopping e imagine que é importante escolher as cores, a fachada e todo o mostruário. A ideia é que a identidade do local possa ficar da sua forma e não de outra maneira diferenciada.
Nas lojas virtuais, é necessário entender que o mesmo princÃpio precisa ser seguido e o ideal é optar por isso. A plataforma precisa permitir a edição das informações da maneira que o empreendedor possa vir a desejar.
Desde já, não é interessante para essa postagem citar alguma plataforma que muitas isso e, na verdade, tem muitas que fazem isso. Afinal, a ideia é conseguir manter a competitividade e opções permitem que isso aconteça.
Recursos disponÃveis
As funcionalidades e os recursos são as principais ferramentas que a plataforma pode oferecer a esse gestor. Vale lembrar que o site precisa facilitar a vida de todos e algumas funcionalidades estão presentes nisso.
Trata-se das listas de desejos e os carrinhos de compra, mas o controle financeiro e a gestão de estoques estão inclusas. Além disso, engloba também a recomendação da loja e também a própria comparação de preços.
Procure avalizar tudo o que a plataforma pode proporcionar para todas as partes e o objetivo é facilitar a vida do gestor. Por outro lado, cativa o cliente e oferece uma vantagem importante para o e-commerce como um todo.
Algumas plataformas são abertas e permitem que os recursos possam ser melhorados, ou seja, atualizados para a empresa. No entanto, pode ser preciso ter algum conhecimento e isso não pode ser vista como uma regra.
Chance de integração
Essa questão é deixada de lado e não dão muita importância, mas faz diferença e precisa ser analisada corretamente. Entretanto, aqueles que analisam tema chance de descobrir que o nÃvel de integração é importante.
A plataforma precisa ser pensada assim e uma reavaliação é fundamental, especialmente se a plataforma tiver integração. Bem como, tem muita ligação com os serviços e a seguir confira quais são as principais informações:
- Certificações de segurança;
- Correios;
- Informações da transportadora;
- Redes sociais;
- Serviços antifraudes;
- Serviços bancários.
O mais importante é entender que todos esses fatores fazem muita diferença e especialmente na reputação do seu negócio. Em seguida, é a hora de pensar melhor e a tendência é que possa estar fazendo cada vez mais sentido.
Opções de pagamento
Com a competitividade acirrada presente no mundo virtual, um fator que tem feito diferença é a plataforma. Frequentemente, as pessoas querem um local que possa abrir logo e que ofereça boas condições de uso.
O cliente precisa escolher uma loja virtual para que as compras possam ser feitas e também as formas de pagamento. É muito relevante que ao oferecer os serviços para os clientes, esses fatos possam ser pensados do modo certo.
À primeira vista, opte pela plataforma que tenha condições de oferecer as mais variadas opções de pagamento. É muito importante entender melhor sobre todas essas informações e a seguir confira alguns pontos essenciais:
- Boleto;
- Cartão de crédito;
- Débito em conta;
- Mercado Pago;
- PagSeguro;
- PayPal;
Esses pontos têm muita relevância no impacto no ticket médio desse e-commerce e também nas conversões. Fato é que na hora de escolher a plataforma campeã, é importante considerar as formas de pagamento.
Embora pareça complicado, a realidade é que as dicas podem ser seguidas e não tem o entendimento complicado. Em resumo, é apenas usar a reflexão a seu favor e encontrar a plataforma de e-commerce com facilidade.