Missão do cargo:
Garantir a gestão de pessoas, negócios, processos e resultados vinculados a uma Unidade
de Atendimento, em prol da identificação de oportunidades e do desenvolvimento de
soluções inovadoras, a fim de atrair novos Cooperados e melhorar continuamente a
vinculação e a fidelização da base instalada para retenção de cooperado e para o alcance
de resultados esperados pela Cooperativa.

Responsabilidade do Cargo:
-Implantar ações do planejamento estratégico da Cooperativa, com responsabilidade
direta sobre sua eficiência e resultado naquilo que afeta a Unidade de Atendimento sob
sua gestão;
-Assumir responsabilidade técnica e administrativa pelas operações realizadas e
formalizadas pela Unidade de Atendimento;
-Gerenciar equipes para o atingimento de resultados, o engajamento funcional e a
identificação de soluções inovadoras, em prol do fortalecimento das relações entre a
Cooperativa e os Cooperados;
-Gerir a equipe por meio de orientação e feedback, em busca da evolução e do
desenvolvimento contínuo de todos, bem como, entender e aplicar as políticas de Gestão
de pessoas na administração da sua equipe;
-Atuar no engajamento da equipe através da aproximação e do diálogo transparente,
envolvendo seu time na construção e na implantação de plano de ação para o atingimento
dos objetivos estratégicos e de resultado esperados pela Cooperativa;
-Gerenciar atividades operacionais de análise, liberação, cobrança e resultados gerais
referentes ao crédito de Cooperados, verificando relatórios e fechamentos de negócio
para deter maior controle sobre tais atividades;
-Gerenciar e participar de ações de prospecção de novos Cooperados e novos negócios
por meio de visitas externas, representando adequadamente a Cooperativa em todas as
ocasiões;
-Aplicar políticas e ferramentas no que tange aos pilares de gestão (de pessoas, negócios,
processos e resultados), visando maior produtividade das equipes das Unidades de
Atendimento, e controle sobre as operações efetuadas pelos mesmos;
-Representar a Cooperativa em visitas externas, junto a órgãos públicos e em negociações
com Cooperados, sempre que necessário;

Contato: Inscrições no site www.civia.coop.br