Com o objetivo de facilitar ainda mais o atendimento à população, a Prefeitura de Rio Negro aprimora constantemente os serviços de comunicação.
Exemplo disso é a implantação do atendimento automático que facilita o contato telefônico humanizado direto com o setor desejado. Este atendimento já está disponível através do número (47) 3642-3280. Ao utilizar o serviço, o cidadão pode ser direcionado rapidamente para o setor ou ramal desejado de todas as secretarias municipais.
A lista de ramais pode ser acessada no site da Prefeitura: https://rionegro.atende.net/cidadao/pagina/lista-de-ramais/
PROTOCOLO GERAL
A Prefeitura de Rio Negro também possui o serviço de Protocolo Geral, que é destinado ao público que deseja protocolar requerimentos e solicitações aos diversos setores. É possível abrir facilmente um processo digital de forma fácil e rápida sem sair de casa.
Para esse serviço há um número de telefone e WhatsApp para quem deseja obter mais informações ou ajuda: (47) 3643-6906.
Com este contato é possível sanar dúvidas referentes à abertura dos processos digitais e até mesmo dúvidas sobre o acesso ao Portal do Cidadão, através de um atendimento atencioso e personalizado. Também é possível obter informações através do e-mail: rionegro.adm.protocolo@gmail.com
O contato com a Prefeitura também pode ser feito através do WhatsApp pelo mesmo número (47) 3642-3280. Diversas secretarias municipais também oferecem essa opção de atendimento facilitado.
Todos os contatos de WhatsApp podem ser obtidos através deste link: https://rionegro.atende.net/cidadao/pagina/whatsapp-prefeitura-de-rio-negro
