O maior dano de uma queimadura, que pode causar cicatrizes permanentes ou sequelas, é provocado pelo calor que atinge os tecidos mais profundos. A parte lÃquida do sangue, o plasma, extravasa em grande quantidade dos vasos sanguÃneos na área danificada. Uma parte desse plasma vai para a superfÃcie, formando bolhas, e outra parte, bem maior, se mistura aos tecidos queimados.
Neste caso, o objetivo dos primeiros socorros é minimizar esse processo, sendo que o socorro médico deve ser imediato.
Quando a roupa da vÃtima está em chamas, uma saÃda é usar toalha ou coberto grosso, ou mesmo um casaco, para abafar (apagar) as chamas. O abafamento deve ser feito de cima para baixo, ou seja, da cabeça aos pés, evitando que as chamas permaneçam na cabeça da vÃtima. A vÃtima deve permanecer imóvel, pois quanto mais movimentos fizer, maiores se tornarão as chamas. Recomendação difÃcil de seguir uma vez que momentos como estes são desesperadores e a tendência da vÃtima é correr na tentativa inútil de livrar-se do fogo.
Como tratamento imediato não se deve puxar nada que esteja grudado à pele da vÃtima. Para promover o resfriamento, fazer uma compressa bem grossa ensopada em água que deverá ser aplicada sobre a área queimada. Quando se tornar morna, tornar a umedecê-la. No entanto, atenção, JAMAIS coloque a vÃtima sob o chuveiro frio, ou sob a ação de água gelada, ou sob a ação de um ventilador.
A área queimada deve permanecer livre, sem nada por cima, nem mesmo as roupas. Se possÃvel, remover objetos como brincos, anéis ou pulseiras. Além do resfriamento através de compressas de água à temperatura ambiente, a vÃtima também poderá ser envolvida em panos limpos, sem apertar, a fim de evitar infecções. JAMAIS usar pomadas ou cremes hidratantes.  O velho truque de usar creme dental para resfriar a queimadura, como se faz nos casos de pequenos acidentes domésticos, também está totalmente descartado.
Caso a vÃtima esteja consciente, é fundamental procurar tranquilizá-la com palavras de conforto e carinho. Também procurar fazer com que ingira água a fim de equilibrar seu organismo, mas não dê nenhum tipo de remédio ou sedativos.
Também não é recomendável tocar na área queimada, ou tentar estourar as bolhas que se formam logo em seguida ao acidente. O socorro médico tem que ser imediato.
É comum as vÃtimas deste tipo de acidente entrarem em estado de choque. Chama-se estado de choque a condição fÃsica que se sucede logo após um acidente grave na qual a vÃtima apresenta falhas cardÃacas e de circulação sanguÃnea.
A pessoa em choque apresenta palidez no rosto, mãos frias e sudorese intensa. A respiração e pulsação são rápidas e fracas, ela se sente nauseada, com sede e prestes a desmaiar. Pode se tornar inquieta, agindo de modo irracional ou, eventualmente, ficar inconsciente e em coma. Nesse caso, os primeiros socorros não ajudam muito, a pessoa deve ser imediatamente levada para o hospital.